2011年6月30日木曜日

自分のマネジメント

なんか暑さのせいにして、やろうと思っていることの半分もできていないような気がする。今日は学校に行く途中ふらふらしてリポビタンDのお世話になってしまった。朝から飲むなんて、暑さというよりは年齢なのかしら?困ったものです。
明日から7月が始まるので気持ちを切り替えて、なんとかやりたいこと、やらなければならないことをこなしていけたらと思います。
とりあえずアラビア語がんばろ〜。

2011年6月17日金曜日

マイクロソフトカスタマーセンターの対応

すっごくいい加減なカスタマーセンターの対応と最近のいらいらが加わって(これはマイクロソフトのせいではないけど)怒りが頂点に達してしまった。あんなんでも給料もらえるのか?お金をどぶに捨てているようなものですよ。マクロソフト商品の購入代金が流れているかと思うと悔しくて腸が煮えくりかえる。
満足な日本語メールも書けなければ、電話をかけてきた際も敬語が話せず、えーとの連発、しかもあなたの送ったメールに書いてあるだろうと言ったら、今メールを立ち上げますと、電話口で私を待たせ、沈黙すること数分。電話してくるならメール内容確認しろ、その前に日本語と敬語を勉強してから電話をかけろ。あげくの果てに返金処理するとか言っておきながら、調べてみたら最初から注文されていない状態でしたので、返金処理ではありませんでしたとかメール送ってくるし。それなら返金処理じゃなくてキャンセルしますかって聞くでしょうよ。社会人としてなってないですよ。
でもカスタマーセンターみたいな苦情が多く、離職率高いところで働く人というのは、それなりの理由があるからでしょうが、あらためて思い知らされたよ。そしてこの低レベルな対応がマイクロソフトクオリティなんですよ。できることならマイクロソフトなんて買いたくないね。パワーポイント、ワード、エクセルに匹敵するソフト誰か世に送り出してくれないでしょうかね。おそらく今のパソコンが壊れたら二度とマイクロソフト製品は買いたくない。本当に腹立たしい。最近のいらいら生活に追い打ちをかけてくれたよ、まったく。

2011年6月13日月曜日

いらいらの原因

アラビア語の勉強は楽しいと思うのに、なぜか学校に行くのが嫌になっていました。その原因を自分なりに考えてみたところ、学校で自分の勉強のペースを乱されることにあるからではないかと思うようになりました。私は割と予習をして授業に臨み、わからない個所は先生の話をよくきくようにしているのですが、それが聞いている最中に話しかけられたり、休み時間を利用して会話も練習をしようとしたりする時話かけられてしまうと、自分が予定していたことができなくなってとってもイラつきます。先日も先生の説明中に話しかけられ、とりあえず答えはしたものの、聞く人、聞く人みんな違うことを言うと逆ギレされたりして、だったら聞くなよと、こっちが勘弁してほしいよと言いたいくらのことがあったりしました。私は別に教えるのが嫌いなわけではありませんが、努力(自分で調べたりすること)をしないで、辞書がわりにいろいろ聞かれるのはすっごい迷惑です。勉強していてここがわからないんだよね~と言い合うのは大歓迎だけど、最初から全部わかんないとか言われると、引いてしまいます。学校が始まるオリエンテーションの際に、クラスメートと切磋琢磨してと話があったけど、意味わかってない人がいるような気がします。確かに人と話しながらのほうが記憶に残ることが多いけど、ストレスになるのは本当に勘弁してほしいです。自分から近づかないようにしてなんとか今学期をやり過ごしたいものです。